Systém manažérstva kvality

AXASOFT sa zameriava na zvyšovanie kvality dodávaných riešení a spokojnosti zákazníkov, venuje sa potrebám a očakávaním zákazníkov a taktiež sledovaniu ich spokojnosti.
V oblasti manažérstva kvality znamenal pre AXASOFT rok 2010 obdobie recertifikácie, počas ktorého certifikačná spoločnosť Bureau Veritas Slovakia ohodnotila pôsobnosť procesov v jednotlivých certifikovaných oblastiach na vysokej úrovni. K týmto výsledkom prispeli predovšetkým interné audity, vykonávané počas roka.

Systém manažérstva kvality zasahuje do všetkých oblastí riadenia a je zakotvený v relevantných dokumentoch spoločnosti. Medzi najdôležitejšie patria Politika kvality, ktorá stanovuje požiadavky na zlepšovanie efektívnosti systému kvality a Príručka kvality obsahujúca postupy a popis väzieb medzi procesmi v zmysle ISO 9001:2008. V súlade so stanovenou Politikou kvality každoročne stanovuje merateľné Ciele kvality a pravidelne vyhodnocuje ich plnenie v jednotlivých oblastiach riadenia.
Recertifikačný audit v roku 2010 preukázal schopnosť poskytovať kvalitné riešenia a služby spĺňajúce náročné kritéria celosvetového uznávaného štandardu.

Certifikát kvality podľa ISO 9001:2008 bol udelený pre nasledujúce činnosti:

Návrh, tvorba, vývoj, implementácia a aktualizácia softvéru, inštalácia a servis informačných a platobných terminálov, outsourcing – prevádzka informačných systémov a obálkovanie.